Al final de este módulo los participantes habrán reforzado conocimientos y habilidades con respecto a:

​

+ Identificar las barreras de una comunicación asertiva para minimizar su impacto

+ Comprender cómo la percepción influye en la comunicación según el estilo de la comunicación

+ Practicar la escucha efectiva

+ Aplicar los principios de comunicación asertiva que permitan mayor empatía y colaboración con otros

+ Practicar habilidades de comunicación con diferentes personas y en diferentes situaciones