Gestión de Conflictos

Objetivo General

Comprender y utilizar técnicas para manejar con eficacia y asertividad los conflictos, ganando confianza y credibilidad para enfrentar situaciones difíciles.

Beneficios del Taller

+ Manejará efectivamente situaciones de conflicto

+ Generará confianza y credibilidad

+ Fortalecerá relaciones

+ Mejorará su empatía

+ Reforzará positivamente la comunicación

Objetivos Especificos

Al final de este módulo los participantes habrán reforzado conocimientos y habilidades con respecto a:

+ Analizar la situación en la que se tiene un conflicto

+ Ejercer sus opciones en situaciones difíciles

+ Comunicarse más empáticamente, incluso en situaciones conflictivas.

+ Trabajar con otras personas de manera efectiva para resolver los conflictos

+ Crear soluciones realistas en situaciones de conflicto