Objetivos Específicos

Al final de este módulo los participantes habrán reforzado conocimientos y habilidades con respecto a:

+ Entender como las ventas, el marketing y la gestión de cuentas clave encajan conjuntamente

+ Reconocer que la planificación de los acercamientos es esencial

+ Descubrir la insatisfacción mediante el uso de técnicas avanzadas de preguntas

+ Reconocer cómo el servicio se está convirtiendo en el elemento diferenciador

+ Manejar las objeciones y la oposición a comprometerse

+ Vender a diferentes tipos de clientes, utilizando las habilidades interpersonales y el lenguaje corporal a su favor

+ Utilizar técnicas poderosas de cierre y de compromiso