Manejo de Objeciones
Objetivo General
Durante este taller los colaboradores aprenderán a administrar el proceso de manejo de objeciones de una manera sistemática, y realizarán mucha práctica que los llevará a tener más confianza en su gestión de cierre de ventas.
Objetivos Específicos
Al final de este módulo los participantes habrán reforzado conocimientos y habilidades con respecto a:
+ Convertirse en un campeón en el manejo de objeciones
+ Parálisis por la objeción ¿qué es y cómo mejorarla?
+ Las actitudes, la personalidad y el manejo de las objeciones
+ Porqué los vendedores “caen” ante una objeción
+ Reglas en el manejo de objeciones
+ Conocer cuáles son las objeciones más comunes y cómo tratarlas con éxito
+ Cómo reducir el riesgo para convertir la venta en compra
+ Clasificación simple de riesgos
+ Manejo de voces interiores
+ Estrategia de éxito